Informativa sulla privacy per il nostro negozio web WIX
Parte responsabile
The Wild Alps GmbH
Hauptstrasse 28, 9436 Balgach, Svizzera
E-mail: office@wildalps.com
Telefono: +41 78 794 49 30
Responsabile della protezione dei dati
Per qualsiasi domanda sulla protezione dei dati, si prega di contattare
Peter Angel
E-mail: office@wildalps.com
Tipo e finalità del trattamento dei dati
Raccogliamo i dati personali solo nella misura in cui ciò è tecnicamente necessario o se ci vengono forniti volontariamente.
a) Quando si visita il webshop:
- Indirizzo IP, tipo di browser, ora di accesso
- Cookies: impostiamo cookies tecnicamente necessari (ad es. funzione carrello). Potete disattivare i cookie nel vostro browser (attenzione: la funzionalità del negozio potrebbe essere limitata).
- Strumenti di analisi: Solo con il vostro consenso (ad es. Google Analytics).
b) Per gli ordini:
- Informazioni obbligatorie: Nome, indirizzo, e-mail, dati di pagamento
- Scopo: adempimento del contratto, fatturazione, consegna.
c) Quando ci contattate:
- Dati dei moduli (nome, e-mail, messaggio) per elaborare la richiesta.
d) Conto cliente:
- Memorizzazione volontaria dell'indirizzo e dei dati dell'ordine per acquisti futuri.
Basi giuridiche secondo il GDPR
- Esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b): per l'elaborazione dell'ordine.
- Interesse legittimo (art. 6 par. 1 lett. f): Per la sicurezza informatica e l'ottimizzazione del negozio.
- Consenso (art. 6 cpv. 1 lett. a): per misure di marketing (ad es. newsletter).
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Trasmissione dei dati a terzi
- Fornitori di servizi di pagamento (ad es. PayPal, istituti di carte di credito): solo per l'elaborazione dei pagamenti.
- Partner logistici (ad es. DHL, Österreichische Post): per le consegne.
- Autorità fiscali: in caso di obbligo legale (ad es. dati di fatturazione).
- WIX come gestore della piattaforma: i dati vengono elaborati sui server WIX ([Informativa sulla privacy di WIX](https://de.wix.com/about/privacy)).
Nota su WIX:
- Ubicazione dei server: UE/SEE, Israele (Israele dispone di una decisione di adeguatezza dell'UE ai sensi dell'art. 45 GDPR).
- È stato stipulato un contratto di elaborazione degli ordini (AVV) con WIX.
Trasferimento dei dati in paesi terzi
I dati vengono trasferiti solo in paesi terzi sicuri (con decisione di adeguatezza dell'UE) o in caso di clausole contrattuali standard (art. 46 GDPR).
Periodo di conservazione
- Dati degli ordini: 10 anni (obbligo di conservazione ai sensi del diritto commerciale e fiscale).
- Dati di contatto senza contratto: max. 2 anni dall'ultimo contatto.
- Dati di registro (log del server): max. 7 giorni.
I vostri diritti
Ai sensi del GDPR/BDSG (Germania) o DSG (Austria), avete diritto a:
- Informazioni (art. 15 GDPR)
- Rettifica (art. 16 GDPR)
- Cancellazione (art. 17 GDPR)
- Limitazione del trattamento (art. 18 GDPR)
- Portabilità dei dati (art. 20 GDPR)
- Opposizione (art. 21 GDPR)
- Revoca del consenso (in qualsiasi momento con effetto per il futuro).
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Diritto di ricorso alle autorità di controllo:
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- Germania: responsabile della protezione dei dati del vostro Land (ad es. [BfDI](https://www.bfdi.bund.de)).
- Austria: [autorità per la protezione dei dati](https://www.dsb.gv.at).
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Misure di sicurezza
- Crittografia SSL (riconoscibile da “https://”).
- Aggiornamenti di sicurezza regolari.
- Restrizioni di accesso per i dipendenti.
Modifiche alla presente informativa
Versione attuale: giugno 2025.
In caso di modifiche sostanziali, vi informeremo tramite e-mail o banner sul negozio.
Contatto
Per richieste relative alla protezione dei dati:
Posta: The Wild Alps GmbH, Hauptstraße 25, 9436 Balgach, Svizzera
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