Termini e condizioni - Termini e condizioni generali
1. Generale, clienti, lingua
(1) Tutte le offerte, i contratti di vendita, le consegne e i servizi basati sugli ordini dei nostri clienti tramite il nostro negozio online www.wildalps.com (di seguito denominato "negozio online") sono soggetti ai presenti termini e condizioni generali.
(2) La gamma di prodotti nel nostro negozio online è rivolta ai consumatori.
(a) Ai fini delle presenti Condizioni Generali, un consumatore è una persona fisica che conclude il contratto per uno scopo che non può essere attribuito né alla propria attività commerciale né alla propria attività professionale autonoma.
(b) Ai fini delle presenti Condizioni Generali, un imprenditore è una persona fisica o giuridica o una società di persone giuridiche che, al momento della conclusione del contratto, esercita la propria attività professionale commerciale o autonoma.
(3) I termini e le condizioni del cliente non si applicano, anche se non contraddiciamo separatamente la loro validità in singoli casi, a meno che non li acconsentiamo espressamente per iscritto.
I singoli accordi scritti rimangono inalterati dal regolamento di cui sopra.
(4) I contratti con il cliente vengono conclusi esclusivamente in tedesco o inglese. A seconda che il cliente invii l'ordine tramite il lato in lingua tedesca o inglese del negozio online. Se il cliente ordina tramite il nostro sito web in lingua tedesca, è rilevante solo la versione tedesca di questi termini e condizioni generali. Se l'ordine viene effettuato tramite il nostro sito Web in lingua inglese, fa fede solo la versione inglese dei presenti Termini e condizioni generali.
2. Tutela dei minori
La nostra offerta è rivolta esclusivamente a persone che hanno più di 18 anni.
La vendita di alcolici a minori è vietata dalla legge. È quindi essenziale indicare l'età. Con questo dichiari espressamente di avere almeno 18 anni.
Ci riserviamo il diritto di verificare i tuoi dati utilizzando database esterni o di farli controllare utilizzando la procedura Post-Ident.
Inoltre, i nostri partner logistici sono tenuti a consegnare le nostre merci solo agli adulti.
3. Conclusione del contratto e obblighi di informazione
(1) Le nostre offerte nel negozio online non sono vincolanti.
(2) Effettuando un ordine nel negozio online, che richiede la registrazione preventiva, l'accettazione di questi termini e condizioni generali e facendo clic sul pulsante "Acquista", il cliente fa un'offerta vincolante per l'acquisto del prodotto in questione o per l'acquisto del contenuto del carrello volere. Il cliente è vincolato all'offerta fino alla fine del settimo giorno lavorativo successivo a quello dell'offerta.
(3) Immediatamente dopo aver ricevuto l'offerta, invieremo al cliente una conferma di ricezione dell'offerta, che non costituisce accettazione dell'offerta.
L'offerta si considera accettata da noi solo non appena dichiariamo l'accettazione al cliente, ad es. Via e-mail, o inviamo la merce.
Il contratto è concluso solo con la nostra accettazione.
(4) Il cliente è tenuto a fornire informazioni veritiere al momento della registrazione dei suoi dati. Se i dati del cliente per noi rilevanti, come nome, indirizzo, indirizzo e-mail e coordinate bancarie, cambiano, il cliente è obbligato a notificarci immediatamente tale modifica modificando le informazioni nel nostro negozio online.
(5) Se il cliente fornisce false informazioni su, ad esempio, nome, indirizzo, indirizzo e-mail o coordinate bancarie, possiamo recedere dal contratto se un contratto è stato concluso. Le dimissioni saranno presentate per iscritto. La forma scritta viene conservata anche inviando una e-mail.
(6) Ogni cliente che è un consumatore ha il diritto di annullare l'offerta in conformità con la politica di cancellazione speciale che gli viene comunicata nel contesto dell'ordine sul nostro sito Web e di restituire la merce.
(7) Il testo del contratto viene salvato da noi ed è a disposizione del cliente in una versione stampata dopo la conclusione del contratto di acquisto.
4. Prezzi e pagamenti
(1) I nostri prezzi includono l'imposta legale sulle vendite, ma non le spese di spedizione. Eventuali dazi doganali per la spedizione in un paese terzo e oneri analoghi sono a carico del cliente.
(2) Se non diversamente concordato espressamente, effettuiamo la consegna solo dietro pagamento anticipato (secondo le modalità specificate nel modulo d'ordine).
(3) Il cliente non ha diritto di compensazione o ritenzione a meno che la domanda riconvenzionale non sia contestata o sia stata legalmente stabilita.
5. Spedizione della merce
(1) Salvo diversa indicazione quando il cliente presenta l'offerta nel negozio online, i nostri tempi di consegna sono da 1 a 3 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento per il rispettivo ordine.
(2) Il termine per la determinazione della data di spedizione inizia con la consegna dietro pagamento anticipato il giorno in cui viene ricevuto l'intero prezzo di acquisto (comprese le imposte sulle vendite e le spese di spedizione).
(3) Se la merce non può essere consegnata o non può essere consegnata in tempo, ne informeremo immediatamente il cliente. Se la merce non è disponibile presso i nostri fornitori nel prossimo futuro, abbiamo il diritto di recedere dal contratto di acquisto. In caso di recesso, rimborseremo immediatamente il cliente per i pagamenti a noi effettuati. I diritti legali del cliente a causa del ritardo nella consegna non sono influenzati dal regolamento di cui sopra, in base al quale il cliente può richiedere un risarcimento solo in conformità con le disposizioni speciali della sezione 9 delle presenti Condizioni generali.
(4) Abbiamo diritto a consegne parziali di prodotti utilizzabili separatamente inclusi in un ordine, per cui sosteniamo i costi di spedizione aggiuntivi causati da ciò.
6. Spedizione, assicurazione e trasferimento del rischio
(1) Se non diversamente concordato espressamente, determineremo la modalità di spedizione appropriata e la società di trasporto a nostra discrezione.
(2) Se il cliente è un imprenditore, dobbiamo solo la consegna tempestiva e corretta della merce alla società di trasporti e non siamo responsabili dei ritardi causati dalla società di trasporti. Un tempo di spedizione specificato nel negozio online non è quindi vincolante. In caso contrario, la sezione 474 (2) frase 2 BGB rimane inalterata.
(3) Se il cliente è un consumatore, il rischio di distruzione accidentale, danno accidentale o perdita accidentale della merce consegnata viene trasferito al cliente nel momento in cui la merce viene consegnata al cliente o il cliente è in mora di accettazione. In tutti gli altri casi, il rischio viene trasferito al cliente al momento della consegna della merce all'azienda di trasporti.
(4) Assicureremo la merce contro i consueti rischi di trasporto a nostre spese.
7. Riserva di proprietà
(1) Ci riserviamo la proprietà della merce da noi consegnata fino al completo pagamento del prezzo di acquisto (comprese le tasse di vendita e le spese di spedizione) per le merci in questione.
(2) Il cliente non è autorizzato a rivendere la merce da noi consegnata soggetta a riserva di proprietà senza il nostro previo consenso scritto.
(3) In caso di una possibile rivendita, il cliente cede con la presente i crediti della rivendita fino all'importo del prezzo di acquisto da pagarci, indipendentemente dal fatto che il prodotto contrattuale sia stato rivenduto senza o dopo l'elaborazione. Con la presente autorizziamo il cliente a riscuotere i crediti così ceduti nel normale corso degli affari, per cui possiamo revocare questa autorizzazione in qualsiasi momento in caso di mancato pagamento da parte del cliente.
(4) La lavorazione o la trasformazione del prodotto contrattuale da parte del cliente viene sempre eseguita per noi. In questo caso, il diritto dell'acquirente sull'oggetto convertito continua.
Se l'articolo acquistato viene elaborato con altri articoli che non ci appartengono, acquisiamo la comproprietà del nuovo articolo nel rapporto tra il valore oggettivo del nostro articolo acquistato e gli altri articoli elaborati al momento della lavorazione. Lo stesso vale in caso di miscelazione. Se la miscelazione avviene in modo tale che l'articolo dell'acquirente debba essere considerato l'elemento principale, si conviene che l'acquirente trasferisca a noi la comproprietà proporzionale e mantenga per noi l'unica o la comproprietà risultante.
(5) Accettiamo già l'incarico.
(6) Se il cliente è un commerciante ai sensi dell'HGB, ci riserviamo la proprietà dell'articolo di consegna fino al ricevimento di tutti i pagamenti dell'intero rapporto commerciale con il cliente. (Prenotazione conto corrente)
(7) Ci impegniamo a svincolare le garanzie a cui abbiamo diritto su richiesta dell'acquirente, nella misura in cui il loro valore supera il credito da garantire di oltre il 20%.
8. Garanzia
Esistono diritti di garanzia legale per tutti i prodotti del nostro negozio.
9. Responsabilità
(1) La nostra responsabilità per negligenza (ad eccezione di negligenza grave) è limitata a un importo del 10% del rispettivo prezzo di acquisto (IVA inclusa) in caso di ritardo nella consegna.
(2) Non siamo responsabili (per qualsiasi motivo legale) per danni che in genere non sono prevedibili a seconda del tipo di ordine e della merce e con il normale utilizzo della merce.
(3) Le limitazioni di responsabilità di cui sopra non si applicano in caso di dolo o colpa grave.
(4) Le limitazioni di questa sezione 9 non si applicano alla nostra responsabilità per le caratteristiche garantite ai sensi del § 444 BGB, a causa di lesioni alla vita, al corpo o alla salute o secondo la legge sulla responsabilità del prodotto.
10. Politica di cancellazione
(1) Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dal contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te nominato che non è il vettore ha preso possesso della merce.
Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi informarci (The Wild Alps GmbH, Hauptstrasse 25, 9436 Balgach, office@wildalps.com) della tua decisione mediante una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta o un'e-mail) revocare questo contratto. A tal fine è possibile utilizzare il modulo di recesso modello allegato, ma non è obbligatorio.
Modulo di recesso (file PDF)
Per rispettare il termine di annullamento, è sufficiente inviare la notifica di esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
(2) Conseguenze della cancellazione
Se recedi dal presente contratto, ti avremo fornito tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, inclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi che derivano dalla scelta di un diverso tipo di consegna rispetto alla consegna standard più economica da noi offerta have), da rimborsare immediatamente e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica della tua risoluzione del presente contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato per la transazione originale, a meno che qualcos'altro non sia stato espressamente concordato con te; In nessun caso ti verranno addebitate commissioni per questo rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non avrai fornito la prova di aver rispedita la merce, se precedente.
Devi restituire o consegnare la merce al nostro magazzino The Wild Alps GmbH, Hauptstrasse 25, 9436 Balgach, immediatamente e comunque entro e non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci hai informato della risoluzione del presente contratto. Il termine è rispettato se Lei spedisce la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. Ci assumiamo le spese di restituzione della merce.
Devi pagare per qualsiasi perdita di valore della merce solo se questa perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce che non è necessaria per verificare la natura, le proprietà e la funzionalità delle merci.
Fine della revoca
11. Protezione dei dati
Le disposizioni sulla protezione dei dati sono contenute nella dichiarazione sulla protezione dei dati.
12. Diritti di proprietà
(1) Il cliente è l'unico responsabile del contenuto dei file di immagine trasmessi. Con l'ordine, il cliente ci assicura che nessun diritto d'autore, marchio o altro diritto di proprietà di terzi sarà violato dalla corretta elaborazione dell'ordine. Solo il cliente sopporta tutte le conseguenze derivanti da una possibile violazione di questi diritti.
(2) I dati dell'immagine trasmessi dal cliente verranno cancellati da noi dopo il completamento dell'ordine. Sono esclusi i dati di immagine archiviati su richiesta del cliente.
13. Legge applicabile e foro competente
(1) Il contratto di vendita tra noi e il cliente è soggetto alle disposizioni imperative di diritto internazionale privato del diritto svizzero ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sulla vendita internazionale di merci.
(2) Se il cliente è un commerciante ai sensi della legge, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico, i tribunali della nostra sede di attività sono gli unici responsabili per tutte le controversie derivanti da o in connessione con il rapporto contrattuale in questione. In tutti gli altri casi, noi o il cliente possiamo intentare un'azione dinanzi a qualsiasi tribunale competente sulla base delle disposizioni di legge.